製品で絞り込む
質問内容で絞り込む
キーワード・文章で検索する
Q&A番号:005282 更新日:2022/10/20

Q: 「レンズの状態を確認してください。」 と表示され、撮影できないのですが。(レンズが認識されない・エラーが出る)

「レンズの状態を確認してください。」 と表示され、撮影できないのですが。(レンズが認識されない・エラーが出る)

A:

「レンズの状態を確認してください」 とカメラのモニターにエラーが表示されて撮影できない場合、レンズの故障が原因として考えられます。

故障の可能性がある場合は点検・修理をご依頼ください。

レンズが故障しているか確認するには、【トラブルシュート】もお試しください。

レンズの状態を確認してください

 
  

【修理にお出しいただく場合】

レンズの故障が疑われる場合や原因の特定が困難な場合は、製品の点検・修理が必要になります。
点検・修理のご依頼方法については、以下のページをご参照ください。

 

 
【トラブルシュート】
  1. カメラとレンズを再度装着し改善するか確認する

    カメラにレンズが正しく取り付けられていない可能性がありますので、再度レンズの脱着をお試しください。
    レンズの取り付け方法については、以下のページを参照してください。

  2. 他のレンズやカメラボディと組み合わせを変更して症状を確認する

    特定のレンズのみエラー表示されるのかを確認します。
    別のレンズや別のカメラボディをお持ちの場合、レンズとカメラを取り付ける組み合わせを変更して動作を確認してください。

    複数のレンズの中で、特定のレンズのみ「レンズの状態を確認してください」 とエラーが表示される場合、そのレンズが故障している可能性があります。

  3. テレコンバーター MC-20 を使用している場合

    テレコンバーター MC-20 に対応している M.ZUIKO DIGITAL レンズを装着していても、レンズ側のファームウェアが古い場合、MC-20 を認識できません。
    この場合、カメラ側に「レンズの状態を確認してください」 のエラーが表示されます。

    対象となるレンズのファームウェアが下記のバージョンより古い場合は、MC-20 を認識できないため、レンズのファームウェアアップデートが必要です。

    • M.ZUIKO DIGITAL ED 40-150mm F2.8 PRO 【ファームウェア Ver.1.3】
    • M.ZUIKO DIGITAL ED 300mm F4 PRO 【ファームウェア Ver.1.5】

    <対象レンズをアップデートする際の注意点>
    MC-20 を装着した状態では、カメラボディが対象レンズを正常に認識せずアップデートできません。
    ファームウェアアップデート時は、MC-20 を装着せず、対象レンズを直接ボディに取り付けた状態でおこなってください。

    ファームウェアアップデート内容は、デジタルカメラの最新バージョンとアップデート内容 一覧 - M.ZUIKO DIGITAL レンズを参照してください。


項目は以上です。

回答は以上です。アンケートにご協力をお願いいたします。

内容はお役に立ちましたか?
「○役に立った」以外をクリックするとメール問い合わせフォームへのリンクを表示します。
役に立った 参考になった 役に立たなかった 見つからなかった
役に立った 参考になった
役に立たなかった 見つからなかった